luks-markalarda-personel-bulma-krizi

Lüks Markalarda Personel Bulma Krizi

Covid-19 krizinden bu yana, perakende sektöründe nitelikli satış personeli bulmak giderek zorlaştı ve lüks markalar da bu durumdan muaf değil. Comité Colbert ile danışmanlık şirketi MAD tarafından yapılan ortak bir araştırma, konaklama gibi alanlar dahil olmak üzere Fransız lüks markalarının butik ve ön saflardaki pozisyonlar için yeni yetenekleri çekmekte zorlandığını ortaya koydu. Mağaza yönetimi pozisyonlarındaki işe alım zorlukları ise daha da belirgin.

Fransa Merkezli Araştırma, Küresel Soruna Işık Tutuyor

Fashion Network’ün haberine göre Fransa’da gerçekleştirilen araştırma, lüks moda sektörünün karşı karşıya olduğu büyük bir problemi gün yüzüne çıkardı. Bulgulara göre, lüks markaların yüzde 60’ı yeni yetenekleri işe almakta ciddi güçlük çekiyor. Bu durum sadece Fransa ile sınırlı değil; sektördeki dev markalar Avrupa ve dünya genelinde benzer bir krizle karşı karşıya.

Mağaza Yönetimi Pozisyonları En Kritik Nokta

Araştırmanın en dikkat çekici verilerinden biri, mağaza yönetimi pozisyonlarındaki personel açığı oldu. Markaların yüzde 93’ü bu alanda kalifiye eleman bulmakta zorlandıklarını belirtti. Bu eksiklik, doğrudan müşteri deneyimini ve satış performansını etkileyerek markaların fiziksel mağazalardaki gücünü zayıflatıyor.

Genç Yetenekler Lüks Sektöre Sırtını Dönüyor

Bu krizin başlıca nedeni lüks perakende sektörünün genç yeteneklerin ilgisini çekmekte zorlanıyor olması. Yeni kuşak çalışanlar daha esnek çalışma modelleri ve anlamlı iş deneyimleri ararken, geleneksel yapıdaki lüks markalar bu beklentilere yanıt veremiyor. Bu kopukluk, sektörde sürdürülebilir insan kaynağı yaratılmasını engelliyor.

Deneyimli Personel Kadar Marka Kültürü de Kritik

Uzmanlara göre sadece deneyim değil, lüks markaların kültürünü ve müşteri ilişkileri yaklaşımını benimseyebilecek adayların bulunması da büyük önem taşıyor. Ancak markalar, eğitim yatırımlarını artırmak yerine kısa vadeli çözümlere yöneliyor. Bu da sorunun yapısal hale gelmesine neden oluyor.

Lüksün Geleceği için Stratejik İnsan Kaynağı Şart

Araştırmanın sonuçları, lüks markaların geleceği için insan kaynakları stratejilerini yeniden yapılandırmaları gerektiğini gösteriyor. Moda ve perakende dünyasında yaşanan bu yetenek krizi, yalnızca markaların satışlarını değil, marka imajını ve müşteri sadakatini de doğrudan etkileyebilir.