2025 Yılbaşı Sezonunda Harcamalar Yüzde 10 Azalacak: Deloitte Raporu
Deloitte’un 2025 Holiday Retail Survey raporuna göre tüketiciler bu yılbaşında geçen yıla kıyasla yüzde 10 daha az harcama yapmayı planlıyor. Ortalama harcama 1.595 dolar seviyesinde kalırken, bu düşüş pandemi sonrasındaki ilk büyük gerileme olarak öne çıkıyor. Gen Z kuşağının harcamalarının yüzde 34, X ve Y kuşağının ise yüzde 13 oranında azalması bekleniyor.
Tüketiciler Daha Temkinli, Ancak Kutlamalar Devam Ediyor
Ekonomik belirsizliklere rağmen, tüketiciler tatil sezonunu kutlamaya kararlı görünüyor. Deloitte araştırmasına göre, alışverişçiler bu yıl daha fazla değer arayışında olacak ve bütçelerini dikkatli kullanacak. Katılımcıların yüzde 44’ü lüks ürün almayı planlarken, dörtte biri ikinci el lüks ürünlere yönelmeyi düşünüyor. Bu da tasarruf eğiliminin güçlü olduğunu gösteriyor.
Hediye Kategorilerinde Moda ve Deneyim Öne Çıkıyor
Moda, aksesuar ve hediye kartları bu sezonun en popüler kategorileri arasında yer alıyor. Katılımcıların yüzde 47’si restoran ziyaretleri veya spa deneyimleri gibi “deneyim hediyeleri” vermeyi planlıyor. Kendine hediye alma oranı ise düşüşte; yalnızca üçte bir tüketici bu yıl kendisi için alışveriş yapacağını söylüyor. Bu da bireysel tüketime yönelik isteğin azaldığına işaret ediyor.
Dijital Araçlar ve Sosyal Medya Etkisi Artıyor
Tüketicilerin üçte ikisi alışveriş öncesinde fiyat ve ürün karşılaştırması yapmak için dijital araçları kullanacak. Yaklaşık yüzde 60’ı ise moda ilhamını sosyal medyadan alıyor. Ayrıca, yapay zekâ teknolojilerinin kullanımı iki katına çıkarak her üç tüketiciden birinin ürün keşfi ve değerlendirmesinde yapay zeka desteğine başvuracağını ortaya koyuyor.
Perakendeciler için Yeni Stratejiler Kaçınılmaz
Deloitte Consulting LLP’den Brian McCarthy’ye göre, ekonomik dalgalanmalar karşısında geleneksel satış yaklaşımları artık yeterli değil. Değer odaklı, yenilikçi ve nesiller arası etkileşimi hedefleyen perakendeciler 2025 sezonunda avantaj sağlayabilir. Müşteri bağlılığını artırmak isteyen markaların dijital deneyimi güçlendirmesi ve kişiselleştirilmiş kampanyalara yönelmesi kritik bir fark yaratabilir.
2026’ya Giderken Değer ve Sadakat Ön Planda Olacak
Deloitte raporuna göre, bu sezon tüketiciler “daha az ama daha akıllı” harcama yapmayı tercih edecek. Bu eğilim, 2026 perakende stratejilerinin temelini oluşturacak. Uygun fiyat kadar değer, güven ve deneyim arayan yeni tüketici profili, markaları sürdürülebilir sadakat stratejileri geliştirmeye zorlayacak.
